Agencia dependiente de Hacienda contrató suscripción de ChatGPT

Laboratorio de Gobierno, agencia dependiente de la Subsecretaría de Hacienda, contrató los servicios de la plataforma ChatGPT.

Según recogió Pulso -de La Tercera- en Mercado Público se puede constatar como la entidad emitió una orden de compra el pasado 17 de mayo para adquirir una suscripción plus del chatbot de OpenAI. La licencia fue adquirida con un presupuesto máximo de US$ 1.250 ($ 996.125), por un plazo de 12 meses para cuatro cuentas.

La transacción se realizó a Flex SSS SpA, proveedor en cuya página web también aparecen la Corporación de Fomento de la Producción (Corfo) y la Subsecretaría de Relaciones Internacionales.

Para justificar la contratación, la agencia indicó que “la herramienta denominada ChatGPT Plus, es un chatbot de inteligencia artificial desarrollado por OpenAI que se especializa en el diálogo, siendo un modelo de lenguaje ajustado con técnicas de aprendizaje supervisadas y de refuerzo, basado en el modelo GPT-4”.

“En este contexto, el Laboratorio de Gobierno requiere la contratación de la referida herramienta tecnológica, la que se encuentra alineada con el trabajo colaborativo de la institución, facilitando la ageneración de textos coherentes; el análisis y extracción de información; la revisión de líneas de código de programación; entre otros múltiples usos”, añadió, apuntando a la innovación y a que permitirá afrontar periodos de alta demanda.

Entre las condiciones, la orden de compra establece que el Laboratorio de Gobierno “deberá contar con perfil y claves de acceso propios para la administración de la plataforma en forma directa¨, durante la prestación del servicio”.

“Quien provea el servicio deberá entregar asesoría técnica en caso de fallas, configuraciones o cualquier otra necesidad del Laboratorio de Gobierno, así como estar disponible para resolver dudas y/o problemas técnicos durante la vigencia de la contratación. La asistencia podrá ser realizada por vía telefónica, correo electrónico, u otras plataformas de soporte. Los tiempos de respuesta para resolver fallas o problemas técnicos deberán procurar la mantención de la continuidad del servicio”, agrega.

Además, establece que “el proveedor tendrá que deberá dar íntegro cumplimiento a las normas y políticas de seguridad de la información vigentes del Ministerio de Hacienda, las que se entenderán parte integrante de la contratación. Asimismo, deberá respetar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información a la que tenga acceso con ocasión de la ejecución del servicio”.

Orlando Rojas, director ejecutivo de Laboratorio de Gobierno, indicó al citado medio que será “una herramienta útil para la revisión y generación de textos; la revisión de líneas de código de programación de sus plataformas web. El foco más importante estará en la transmisión del entendimiento de las inteligencias artificiales generativas hacia las y los funcionarios públicos que trabajan junto al Laboratorio, con el objetivo que puedan entender su uso y sus riesgos”.

“En lo que respecta a la confidencialidad, y como medida de cuidado preventiva, el Laboratorio de Gobierno no tratará datos personales ni sensibles en la plataforma”, subrayó.

Luego recalcó que “tanto ChatGPT como otras herramientas de inteligencia artificial, *pueden ser útiles y efectivas para mejorar la productividad en el ámbito público, optimizando tiempo y recursos a través de la automatización de procesos, impactando directamente en el servicio entregado a la ciudadanía”.

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